Tham khảo

Nạp và rút qua ví điện tử Việt Nam — nhanh, không rườm rà

hi88xx kết nối tài khoản của bạn trực tiếp với MoMo, ZaloPay và Viettel Money — ba ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam.

MoMoZaloPayViettel MoneyChuyển khoản ngân hàngXác minh tài khoản
hi88xx Nạp và rút qua ví điện tử Việt Nam — nhanh, không rườm rà
MINH BẠCH GIAO DỊCH

Những điều chúng tôi giữ nhất quán trong thanh toán

Sản phẩm thanh toán tại hi88xx được xây dựng quanh ba nguyên tắc thực tế: giao dịch có thể đối soát, thông tin ví được bảo vệ, và quy trình rút tiền rõ ràng từng bước. Không có phí ẩn phát sinh sau khi bạn đã xác nhận giao dịch.

Không phí ẩn Số tiền bạn nhập khi nạp là số tiền vào tài khoản. Chúng tôi không cắt thêm phí xử lý sau khi giao dịch đã được xác nhận qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
Mã hoá thông tin ví Thông tin ví điện tử của bạn được mã hoá theo chuẩn SSL trong suốt quá trình giao dịch. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn trên hệ thống.
Quy trình rút tiền rõ ràng Rút tiền đi qua đúng ví đã xác minh khi đăng ký — không thay đổi ví đích giữa chừng. Bước KYC hoàn tất một lần, những lần rút sau không cần lặp lại.
Hỗ trợ đối soát 24/7 Nếu lịch sử giao dịch trong ví không khớp với tài khoản hi88xx, đội kỹ thuật có thể đối soát bất kỳ lúc nào. Gửi mã giao dịch và chúng tôi tra cứu ngay.
hi88xx Sản phẩm thanh toán tại hi88xx hoạt động như thế nào

Sản phẩm thanh toán tại hi88xx hoạt động như thế nào

Khi bạn vào mục nạp tiền, trang hiển thị ba lựa chọn chính: MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Chọn ví bạn muốn dùng, hệ thống tạo mã giao dịch và số tài khoản đích ngay lập tức. Mở ứng dụng ví, chuyển đúng số tiền, xác nhận bằng mã PIN hoặc vân tay — giao dịch thường được ghi nhận trong vài

phút. Rút tiền cũng đi qua cùng ví đó sau khi bước xác minh tài khoản hoàn tất. Chuyển khoản ngân hàng nội địa cũng được hỗ trợ cho những ai không dùng ví điện tử. Toàn bộ luồng thanh toán chạy trong giao diện tiếng Việt, không cần chuyển sang ứng dụng ngoài.

HỖ TRỢ THANH TOÁN

Cần trợ giúp về giao dịch? Chúng tôi ở đây

Nếu giao dịch chưa được ghi nhận hoặc bạn cần xác minh ví điện tử, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Liên hệ qua chat trực tiếp trên trang hoặc gửi yêu cầu qua biểu mẫu hỗ trợ tài khoản để được phản hồi nhanh nhất.

Chat trực tiếp Kênh nhanh nhất khi giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn chưa khớp. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi ngay trong cửa sổ chat trên trang.
Xác minh ví điện tử Trước khi rút lần đầu, bạn cần xác minh ví đã đăng ký khớp với tên tài khoản. Gửi ảnh xác nhận qua biểu mẫu và chúng tôi xử lý trong cùng phiên làm việc.
Tra cứu lịch sử giao dịch Toàn bộ lịch sử nạp và rút được lưu trong mục tài khoản. Nếu có giao dịch không khớp, chụp màn hình ví và gửi kèm mã giao dịch để đội kỹ thuật đối soát.

Các thuật ngữ thanh toán bạn nên biết

Một số khái niệm hay xuất hiện khi bạn nạp hoặc rút tiền lần đầu. Hiểu đúng giúp bạn xử lý giao dịch nhanh hơn và tránh nhầm lẫn không cần thiết.

01
KYC là gì?

KYC (Know Your người dùng) là bước xác minh danh tính tài khoản. Bạn cung cấp ảnh giấy tờ tuỳ thân và xác nhận ví điện tử khớp tên — thường chỉ làm một lần duy nhất

02
Mã giao dịch là gì?

Mã giao dịch là dãy số/chữ ứng dụng ví tạo ra sau mỗi lần chuyển tiền. Dùng mã này khi cần đối soát với hỗ trợ nếu giao dịch chưa được ghi nhận trong tài khoản.

03
Ví điện tử xác minh nghĩa là gì?

Ví đã xác minh là ví có tên chủ ví khớp với tên tài khoản hi88xx của bạn. Chỉ ví đã xác minh mới được dùng để rút tiền, nhằm bảo vệ tài khoản của bạn.

04
Thời gian chờ giao dịch là gì?

Là khoảng thời gian từ lúc bạn xác nhận trong ứng dụng ví đến khi số dư xuất hiện trong tài khoản. Với MoMo, ZaloPay và Viettel Money, thời gian này thường rất ngắn trong giờ hành chính.

05
Hạn mức giao dịch là gì?

Hạn mức là ngưỡng số tiền tối thiểu hoặc tối đa cho mỗi lần nạp hoặc rút. Mức cụ thể hiển thị ngay trong trang thanh toán khi bạn chọn phương thức giao dịch.

06
Đối soát giao dịch là gì?

Đối soát là quá trình kiểm tra lại lịch sử giao dịch giữa ứng dụng ví của bạn và hệ thống hi88xx để tìm và xử lý bất kỳ giao dịch nào bị ghi sai hoặc chưa khớp.

Giải đáp về sản phẩm thanh toán tại hi88xx

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất về nạp tiền, rút tiền và xác minh tài khoản. Nếu không tìm thấy câu trả lời ở đây, chat trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt là cách nhanh nhất.

Có. Chọn MoMo trong mục nạp tiền, hệ thống hiển thị mã QR và số tài khoản đích. Mở ứng dụng MoMo, quét mã hoặc chuyển thủ công, xác nhận bằng PIN — giao dịch thường ghi nhận trong vài phút.

Cả hai đều được hỗ trợ. Quy trình tương tự MoMo: chọn ví muốn dùng, hệ thống tạo mã giao dịch, bạn xác nhận trong ứng dụng ZaloPay hoặc Viettel Money của mình.

Thời gian xử lý phụ thuộc vào ví điện tử bạn dùng và giờ giao dịch trong ngày. Yêu cầu gửi trong giờ hành chính thường được xử lý nhanh hơn so với cuối tuần hoặc ngày lễ.

Bạn có thể nạp qua bất kỳ ví nào được hỗ trợ mỗi lần giao dịch. Tuy nhiên, rút tiền chỉ được thực hiện qua ví đã xác minh khớp tên tài khoản — không thể rút về ví của người khác.

Một số trường hợp giao dịch cần thêm thời gian để đồng bộ, đặc biệt vào giờ cao điểm. Kiểm tra lịch sử trong ứng dụng ví, lấy mã giao dịch và liên hệ chat hỗ trợ để chúng tôi đối soát ngay.

Chúng tôi không thu thêm phí xử lý từ phía hi88xx. Tuy nhiên, một số ví điện tử có thể tính phí chuyển tiền riêng theo chính sách của họ — kiểm tra trong ứng dụng ví trước khi xác nhận.