Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại hi88xx

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hi88xx chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh danh tính.

Mã hóa SSLKhông bán dữ liệuXác minh ví điện tửHỗ trợ tiếng Việt
hi88xx Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại hi88xx
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách hi88xx xử lý thông tin tài khoản của bạn

Bốn nguyên tắc dưới đây mô tả cụ thể cách chúng tôi quản lý dữ liệu — từ cookie trình duyệt, bảo mật tài khoản, thời gian lưu trữ cho đến quy trình yêu cầu thay đổi thông tin.

Cookie và truy cập trên điện thoại

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập đều được kiểm tra qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống tự động yêu cầu xác minh bổ sung để bảo vệ…

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý.

Yêu cầu chỉnh sửa thông tin

Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, đội xử lý sẽ xác nhận danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản và dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian ngắn nhất có thể.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và xử lý theo quy trình bảo mật nội bộ.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của hi88xx để được hỗ trợ tài khoản, bao gồm các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và ví điện tử.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều bạn thực sự muốn biết về cách hi88xx xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại, thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và dữ liệu thiết bị kỹ thuật khi bạn đăng nhập. Chỉ lấy những gì cần để xử lý giao dịch và xác minh danh tính.

Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được dùng để xử lý giao dịch nạp và rút tiền. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu thanh toán với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, đội của chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý trong thời gian sớm nhất. Một số dữ liệu có thể được giữ lại nếu pháp luật yêu cầu.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích chỉ chạy khi bạn đồng ý. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie trong phần cài đặt của trình duyệt.

Truy cập phần cài đặt tài khoản, chọn mục thông tin cá nhân và yêu cầu thay đổi. Hệ thống gửi OTP xác minh về số điện thoại cũ trước khi cho phép cập nhật thông tin mới.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản sử dụng dịch vụ hi88xx ở những khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định hiện hành tại khu vực của bạn.